Rujukan Laman

Undang-undang Akaun big sweep

Terma akaun, privasi data, kuki, keselamatan dompet dan akses wilayah disatukan di sini supaya anda boleh semak kewajipan sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
big sweep Undang-undang Akaun big sweep
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Isu Legal

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, privasi, keselamatan akaun, atau status dokumen, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun.

Bantuan akaun Gunakan borang dalam akaun untuk pertanyaan tentang terma, akses wilayah, semakan identiti, atau perubahan…
E-mel privasi Untuk permintaan data, pembetulan maklumat, atau bantahan terhadap pemprosesan tertentu, hantar mesej bertulis dengan…
Rujukan transaksi Jika isu legal melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa transaksi…
AMALAN DATA

6 Cara Kami Menjaga Polisi

Kami mengurus data akaun mengikut tujuan yang jelas: pendaftaran, keselamatan, pemprosesan bayaran, bantuan pelanggan, dan pematuhan undang-undang yang berkaitan.

Data akaun

Kami menyimpan butiran seperti nama, kaedah hubungan, status pengesahan, log masuk, dan sejarah dompet untuk mengurus akaun anda.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, dan mengesan ralat teknikal.

Keselamatan akaun

Log akses, alamat peranti, dan corak percubaan masuk boleh disemak apabila terdapat aktiviti luar biasa.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk perkhidmatan akaun, pertikaian transaksi, keperluan audit, dan kewajipan undang-undang.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat melalui saluran bantuan akaun.

Akses pihak ketiga

Pemproses bayaran dan penyedia keselamatan mungkin menerima data terhad apabila perlu untuk menyelesaikan transaksi atau melindungi akaun.

Jawapan Tentang Hak Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul sebelum anda membuka akaun atau menghantar permintaan legal. Jawapan disusun supaya anda tahu jenis data yang diproses, sebab pengesahan diperlukan, dan saluran yang sesuai untuk pertanyaan. Jika situasi anda melibatkan peraturan tempatan tertentu, nyatakan lokasi dan konteks dalam mesej kepada kami.

Mulakan dengan terma akaun, polisi privasi, tetapan kuki, dan syarat pembayaran. Dokumen ini menerangkan cara akaun dibuka, data diproses, transaksi disemak, serta keadaan akses di wilayah yang disokong.

Pengesahan membantu kami memastikan perubahan akaun, pengeluaran, dan permintaan data dibuat oleh pemilik yang sah. Dokumen tambahan mungkin diminta jika butiran akaun tidak sepadan dengan rekod transaksi.

Data berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi, menyemak pertikaian, dan merekod aktiviti dompet. Kami tidak meminta maklumat yang tidak diperlukan untuk tujuan tersebut.

Ya, anda boleh menghantar permintaan pembetulan melalui saluran bantuan akaun. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak bukti sokongan, dan mengemas kini rekod jika perubahan itu sah serta tidak bercanggah dengan log transaksi.

Jika undang-undang tempatan tidak membenarkan akses atau lokasi anda berada di luar wilayah yang disokong, fungsi akaun boleh dihadkan. Anda perlu memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan setempat sebelum meneruskan.

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian transaksi, audit, dan kewajipan undang-undang. Apabila tidak lagi diperlukan, data boleh dipadam, dinyahkenal, atau disimpan secara terhad.

Gunakan borang akaun atau e-mel privasi yang dipaparkan dalam kawasan bantuan. Sertakan nama akaun, kaedah hubungan, dan jenis permintaan supaya kami boleh mengesahkan pemilik akaun sebelum menjawab.

Halaman Berkaitan

Daftar big sweep App Guruh Soalan Lazim